Livraison Interne
La gestion interne de la livraison offre une opportunité unique de maîtriser l'expérience client de bout en bout. Cela implique un investissement initial important mais permet une personnalisation poussée et un contrôle qualité inégalé.
Livraison Propre: Maîtriser son Service
Adopter un système de livraison propre présente des avantages significatifs en termes d'autonomie opérationnelle et de fidélisation de la clientèle.
- Autonomie opérationnelle et flexibilité promotionnelle
- Maîtrise complète de l'expérience client
- Défi logistique et investissement initial important
- Opportunités de marketing et communication directe avec les clients
La mise en place d'une flotte de livraison nécessite une planification stratégique, un suivi logistique précis et une équipe dédiée pour maintenir une qualité de service élevée même pendant les périodes de forte demande.
En dépit des défis, la livraison propre est un investissement dans la relation client à long terme, offrant une expérience sur mesure qui peut significativement augmenter la fidélité des clients et le panier moyen.